Políticas de Envío
En Pa' la House, nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra excepcional, desde el momento en que realizas tu pedido hasta la entrega de tus productos. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:
Procesamiento de Pedidos
- Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o en días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
- Confirmación de Pedido: Recibirás una confirmación por correo electrónico con los detalles de tu pedido una vez finalizada la compra.
Tiempo de Entrega
- Promesa de Entrega: Los productos se entregan en un plazo de 3 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación. Este plazo puede variar debido a factores logísticos, condiciones climáticas u otras circunstancias imprevistas.
- Notificación de Retrasos: En caso de cualquier retraso en la entrega, te informaremos oportunamente y te proporcionaremos una nueva fecha estimada de entrega.
- Envío Gratuito: Ofrecemos envío gratuito a una amplia selección de municipios que puedes consultar en nuestra lista de cobertura.
- Zonas de Envío: Si tu municipio no se encuentra en nuestra lista de cobertura gratuita, contáctanos para cotizar el costo de envío. No realizamos envíos a veredas ni a ciertas áreas rurales debido a limitaciones logísticas.
Proceso de Entrega
- Transportadora Envia: Todos nuestros envíos se realizan a través de la transportadora Envia, garantizando un servicio seguro y confiable.
- Seguimiento del Pedido: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para rastrear el estado de tu envío.
- Asistencia al Cliente: Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia con tu envío, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. Puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico o línea de atención.
Envíos a:
Antioquia: Apartadó, Barbosa, Bello, Caldas, Carepa, Carmen De Viboral, Caucasia, Chigorodó, Copacabana, Currulao, El Reposo Zona Uraba, El Retiro, El Santuario, El Totumo, El Tres Zona Uraba, Envigado, Girardota, Guarne, Itagüí, La Ceja, La Estrella, La Tablaza, La Unión, Marinilla, Medellín, Necoclí, Nueva Colonia Zona Uraba, Rionegro, Sabaneta, San Antonio De Prado, San Cristóbal, Santa Elena, San Pedro de Los Milagros, Santuario, Turbo Yondó, San Antonio de Pereira.
Atlántico: Arroyo de Piedra, Baranoa, Barranquilla, Campeche, Campo de la Cruz, Candelaria, Caracolí, Cascajal, Galapa, Juan de Acosta, Juan Mina, Luruaco, Malambo, Manatí, Palmar de Varela, Polonuevo, Ponedera, Puerto Colombia, Puerto Giraldo, Repelón, Sabanagrande, Sabanalarga, Salgar, Santa Verónica, Santo Tomás, Soledad, Suan, Tubará, Usiacuri.
Bolivar: Arjona, Bayunca, Calamar, Cartagena De Indias, Clemencia, La Boquilla, Magangue, Mamonal, Manzanillo del Mar, Pasacaballos, Pontezuela, Punta Canoa, Santa Catalina, Santa Rosa De Lima, Turbaco, Yati.
Boyacá: Arcabuco, Belencito, Caldas, Chiquinquira, Cómbita, Cucaita, Duitama, Garagoa, Guateque, Jenesano, Moniquirá, Motavita, Nazareth, Nobsa, Oicatá, Paipa, Puerto Boyacá, Ramiriquí, Ráquira, Saboya, Sáchica, Samacá, San José de Pare, Santa Rosa de Viterbo, Santana, Sogamoso, Sora, Soracá, Sotaquirá, Sutamarchán, Tibasosa, Tinjaca, Tunja, Tuta, Villa De Leyva.
Caldas: Anserma, Arauca, Chinchiná, Kilometro 41, La Dorada, Manizales, Palestina, Riosucio, Risaralda, Santagueda, Supía, Viterbo, Villa María.
Caquetá: Florencia.
Casanare: Aguazul, Monterrey, Tauramena, Villanueva, Yopal.
Cauca: Caloto, Piendamó, Popayán, Puerto Tejada, Santander de Quilichao, Villarica, El Hormiguero, Mandiva, Mondomo, Pescador, Silvia, Tunía.
Cesar: Aguachica, Becerril, Bosconia, Casacara, Chiriguaná, Codazzi, Copey, Gamarra, La Jagua de Ibirico, La Loma, La Paz, Los Robles, Pailitas, Puerto Bello, Río de Oro, San Alberto, San Diego, San Jose del Oriente, San Martín, Valencia de Jesus, Valledupar.
Córdoba: Barastegui, Cerete, Chinú, Ciénaga De Oro, La Apartada, La Ye, Lorica, Los Garzones, Mateo Gomez, Mocari, Montelíbano, Montería, Planeta Rica, Pueblo Nuevo, El Retiro de los Indios, Sahagún, San Antero, San Pelayo.
Cundinamarca: Agua de Dios, Bogotá, Briceño, Cajicá, Chía, Chocontá, Cogua, Cota, El Muña, El Rosal, Facatativá, Funza, Fusagasugá, Gachancipá, Girardot, Guaduas, La Calera, La Caro, La Mesa, La Punta, La Vega, Madrid, Mosquera, Puente de Piedra, Puerto Bogotá, Puerto Salgar, Sibaté, Simijaca, Soacha, Sopo, Suba, Subachoque, Tabio, Tausa, Tenjo, Tocancipá, Ubaté, Usaquén, Usme, Villapinzón, Villeta, Zipaquirá.
Huila: Altamira, Campo Alegre,El Caguán, Fortalecillas, Garzón, Gigante, Hobo, La Plata, Neiva, Paicol, Pitalito, Rivera, San Agustín, Tesalia, Timaná.
La Guajira: Albania, Barrancas, Buenavista, Cuestecita, Distracción, El Molino, Fonseca, Guayacanal, Hato Nuevo, La Jagua del Pilar, Maicao, Mingueo, Papayal, Oreganal, Papayal, Riohacha, San Juan del Cesar, Urumita, Villanueva.
Magdalena: Aracataca, Calabazo, Ciénaga, Cordobita, Drumond, El Difícil Ariguaní, El Rodadero, Fundación, Gaira, Palermo, Pueblo Nuevo, Pueblo Viejo, Riofrío, Santa Marta, Taganga, Tucurinca.
Meta: Acacias, Apiay, Cumaral, Granada, Guamal, Pachaquiaro, Restrepo, San Martin, Villavicencio.
Nariño: Anganoy, Botanilla, Buesaquillo, Cabrera, Canchala, Catambuco, Chachagûi, Cruz de Amarillo, Cubijan Bajo, Cujacal, Cumbal, El Bajito, Guachucal, Ipiales, La Unión, Las Lajas, Pasto, Pedregal, Pilcuan, Pupiales, San Fernando, San Francisco, San Juan, San Juan Anganoy, Sandoná, Tangua, Tescual, Túquerres.
Norte De Santander: Cúcuta, El Zulia, La Parada, Los Patios, Ocaña, Pamplona, Villa Del Rosario.
Putumayo: San Francisco, Colón, Santiago, Sibundoy.
Chocó: Quibdó.
Quindío: Armenia, Calarcá, Circasia, La Tebaida, Montenegro, Quimbaya.
Risaralda: Belén de Umbria, Cerritos , Dosquebradas, Guatica, Irra, La Virginia, Pereira, Quinchía, San Clemente, Santa Rosa de Cabal.
Santander: Aratoca, Barbosa, Barichara, Barrancabermeja, Bucaramanga, Charalá, Concepción, Curití, El Centro, El Playón, Floridablanca, Girón, Guepsa, Hidrosogamoso, La Esperanza, La Fortuna, La Mata, Lebrija, Málaga, Oiba, Pescadero, Piedecuesta, Pinchote, Puente Nacional, Rionegro, Sabana de Torres, San Andrés, San Gil, San José de Miranda, San Vicente de Chucurí, Socorro, Valle de San José, Vélez, Zapatoca.
Sucre: Buenavista, Corozal, Coveñas, Los Palmitos, Morroa, Sampués, San Pedro, Sincelejo, Tolú, Tolú Viejo.
Tolima: Alvarado, Armero Guayabal, Buenos Aires, Chaparral, Chicoral, Espinal Flandes, Fresno, Gualanday, Guamo, Honda, Ibagué, La Sierra, Lérida, Líbano, Mariquita, Melgar, Natagaima, Ortega, Picaleña, Prado, Purificación, Saldaña, Tolemaida, Venadillo.
Valle Del Cauca: Alcalá, Amaime, Andalucía, Anserma Nuevo, Buenaventura, Buga,